شرایط ارسال و بازگشت کالا
| شرایط ارسال و بازگشت کالاارسال سفارشهاسفارشهای ثبت‌شده در روزهای کاری، پس از تأیید پرداخت پردازش و آماده ارسال می‌شوند. - • زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال انتخابی مشتری متفاوت است.
- • هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به اطلاع مشتری می‌رسد.
- • پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال خواهد شد.
شرایط بازگشت کالاما تلاش می‌کنیم خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. در صورت وجود مشکل، شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است: - • مشتری می‌تواند تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند.
- • کالا باید در شرایط اولیه، همراه با بسته‌بندی و فاکتور خرید بازگردانده شود.
- • کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست یا آسیب‌دیدگی ناشی از مصرف بازگشت داده شوند، شامل خدمات بازگشت نخواهند شد.
- • پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ پرداخت‌شده به حساب مشتری عودت داده خواهد شد یا امکان تعویض کالا فراهم می‌شود.
استثنائات- • کالاهای مصرفی، بهداشتی یا سفارشی‌سازی‌شده امکان بازگشت ندارند مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش.
نحوه درخواست بازگشتبرای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق بخش پشتیبانی مشتریان یا تماس با واحد خدمات پس از فروش با ما در ارتباط باشید. |
